ОптомСнаб
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Люстры
Потолочные
Подвесные
Каскадные
Люстры-вентиляторы
Большие люстры
Люстры на штанге
Светильники
Подвесные
Встраиваемые
Потолочные
Накладные светильники
Настенные
Настенно-потолочные
Мебельные
Для растений
Ночники
Точечные светильники
Бактерицидные светильники и облучатели
Бра и подсветки
С 1 плафоном
С 2 плафонами
С 3 плафонами
Гибкие бра
Подсветка для зеркал
Подсветка для картин
Подсветка для лестниц и ступеней
Торшеры
С 1 плафоном
С 2 и более плафонами
Со столиком
На треноге
Для чтения
Изогнутые
Настольные лампы
Декоративные
Офисные
Детские
На прищепке
На струбцине
Споты
С 1 плафоном
С 2 плафонами
С 3 и более плафонами
Встраиваемые споты
Накладные споты
Трековые системы
Системы в сборе
Трековые светильники
Шинопроводы
Комплектующие
Струнные светильники
Уличное освещение
Уличные
Прожекторы
Ландшафтные
Архитектурные
Парковые
Уличные настенные
Грунтовые
Подводные
На солнечных батареях
Фонарики
Консольные
Офисное освещение
Светильники армстронг
Линейные светильники
Карданные светильники
Модульные светильники
Светильники downlight
Светодиодные панели
Светильники грильято
Предметы интерьера
Арт-объекты
Модульные картины
Картины на холстах
Вазы
Ключницы
Постеры
Картины в багете
Картины на мдф
Картины на стекле
Часы
Декоративные панно
Зеркала
Аксессуары для каминов
Фоторамки
Светодиодная подсветка
Светодиодные ленты
Блоки питания
Гибкий неон
Профиль для ленты
Рассеиватели
Светодиодные модули
Контроллеры для лент
Комплектующие для лент
Лампочки
Светодиодные
Накаливания
Энергосберегающие
Филаментные
Ретро-лампы
Технические
Галогенные
Диммируемые
Декоративные
Люминесцентные
Электротовары
Выключатели
Диммеры
Звонки
Рамки
Стабилизаторы
Трансформаторы
Розетки
Шнуры
Терморегуляторы
Датчики движения
Вентиляторы
Удлинители и сетевые фильтры
Комплектующие для ЭУИ
Переходники
Комплектующие
Плафоны и абажуры
Средства для чистки
Лифты для люстр
Управление светом
Патроны
Крепления
Кольца и рамки
Подвесные комплекты
Основания для светильников
Отражатели и рассеиватели
Новогодние товары
Гирлянды
Акриловые фигуры
Новогодние подвесы
Светодиодные деревья
Интерьерные украшения
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Партнеры
Лицензии
Документы
Контакты
+7 (495) 128-09-65
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
zakaz@optomsnab.ru
Россия, Люберцы
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
ОптомСнаб
+7 (495) 128-09-65
Россия, Люберцы
Акции
Услуги
Проекты
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Партнеры
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ
    Войти
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    ОптомСнаб
    Каталог
    • Люстры
      Люстры
      • Потолочные
      • Подвесные
      • Каскадные
      • Люстры-вентиляторы
      • Большие люстры
      • Люстры на штанге
    • Светильники
      Светильники
      • Подвесные
      • Встраиваемые
      • Потолочные
      • Накладные светильники
      • Настенные
      • Настенно-потолочные
      • Мебельные
      • Для растений
      • Ночники
      • Точечные светильники
      • Бактерицидные светильники и облучатели
      • +  ЕЩЕ 1
    • Бра и подсветки
      Бра и подсветки
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • С 3 плафонами
      • Гибкие бра
      • Подсветка для зеркал
      • Подсветка для картин
      • Подсветка для лестниц и ступеней
    • Торшеры
      Торшеры
      • С 1 плафоном
      • С 2 и более плафонами
      • Со столиком
      • На треноге
      • Для чтения
      • Изогнутые
    • Настольные лампы
      Настольные лампы
      • Декоративные
      • Офисные
      • Детские
      • На прищепке
      • На струбцине
    • Споты
      Споты
      • С 1 плафоном
      • С 2 плафонами
      • С 3 и более плафонами
      • Встраиваемые споты
      • Накладные споты
    • Трековые системы
      Трековые системы
      • Системы в сборе
      • Трековые светильники
      • Шинопроводы
      • Комплектующие
      • Струнные светильники
    • Уличное освещение
      Уличное освещение
      • Уличные
      • Прожекторы
      • Ландшафтные
      • Архитектурные
      • Парковые
      • Уличные настенные
      • Грунтовые
      • Подводные
      • На солнечных батареях
      • Фонарики
      • Консольные
      • +  ЕЩЕ 1
    • Офисное освещение
      Офисное освещение
      • Светильники армстронг
      • Линейные светильники
      • Карданные светильники
      • Модульные светильники
      • Светильники downlight
      • Светодиодные панели
      • Светильники грильято
    • Предметы интерьера
      Предметы интерьера
      • Арт-объекты
      • Модульные картины
      • Картины на холстах
      • Вазы
      • Ключницы
      • Постеры
      • Картины в багете
      • Картины на мдф
      • Картины на стекле
      • Часы
      • Декоративные панно
      • Зеркала
      • Аксессуары для каминов
      • Фоторамки
      • +  ЕЩЕ 4
    • Светодиодная подсветка
      Светодиодная подсветка
      • Светодиодные ленты
      • Блоки питания
      • Гибкий неон
      • Профиль для ленты
      • Рассеиватели
      • Светодиодные модули
      • Контроллеры для лент
      • Комплектующие для лент
    • Лампочки
      Лампочки
      • Светодиодные
      • Накаливания
      • Энергосберегающие
      • Филаментные
      • Ретро-лампы
      • Технические
      • Галогенные
      • Диммируемые
      • Декоративные
      • Люминесцентные
    • Электротовары
      Электротовары
      • Выключатели
      • Диммеры
      • Звонки
      • Рамки
      • Стабилизаторы
      • Трансформаторы
      • Розетки
      • Шнуры
      • Терморегуляторы
      • Датчики движения
      • Вентиляторы
      • Удлинители и сетевые фильтры
      • Комплектующие для ЭУИ
      • Переходники
      • +  ЕЩЕ 4
    • Комплектующие
      Комплектующие
      • Плафоны и абажуры
      • Средства для чистки
      • Лифты для люстр
      • Управление светом
      • Патроны
      • Крепления
      • Кольца и рамки
      • Подвесные комплекты
      • Основания для светильников
      • Отражатели и рассеиватели
    • Новогодние товары
      Новогодние товары
      • Гирлянды
      • Акриловые фигуры
      • Новогодние подвесы
      • Светодиодные деревья
      • Интерьерные украшения
    Акции
    Услуги
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Команда
    • Отзывы
    • Карьера
    • Контакты
    • Партнеры
    • Лицензии
    • Документы
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      ОптомСнаб
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 128-09-65
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Люстры
          • Назад
          • Люстры
          • Потолочные
          • Подвесные
          • Каскадные
          • Люстры-вентиляторы
          • Большие люстры
          • Люстры на штанге
        • Светильники
          • Назад
          • Светильники
          • Подвесные
          • Встраиваемые
          • Потолочные
          • Накладные светильники
          • Настенные
          • Настенно-потолочные
          • Мебельные
          • Для растений
          • Ночники
          • Точечные светильники
          • Бактерицидные светильники и облучатели
        • Бра и подсветки
          • Назад
          • Бра и подсветки
          • С 1 плафоном
          • С 2 плафонами
          • С 3 плафонами
          • Гибкие бра
          • Подсветка для зеркал
          • Подсветка для картин
          • Подсветка для лестниц и ступеней
        • Торшеры
          • Назад
          • Торшеры
          • С 1 плафоном
          • С 2 и более плафонами
          • Со столиком
          • На треноге
          • Для чтения
          • Изогнутые
        • Настольные лампы
          • Назад
          • Настольные лампы
          • Декоративные
          • Офисные
          • Детские
          • На прищепке
          • На струбцине
        • Споты
          • Назад
          • Споты
          • С 1 плафоном
          • С 2 плафонами
          • С 3 и более плафонами
          • Встраиваемые споты
          • Накладные споты
        • Трековые системы
          • Назад
          • Трековые системы
          • Системы в сборе
          • Трековые светильники
          • Шинопроводы
          • Комплектующие
          • Струнные светильники
        • Уличное освещение
          • Назад
          • Уличное освещение
          • Уличные
          • Прожекторы
          • Ландшафтные
          • Архитектурные
          • Парковые
          • Уличные настенные
          • Грунтовые
          • Подводные
          • На солнечных батареях
          • Фонарики
          • Консольные
        • Офисное освещение
          • Назад
          • Офисное освещение
          • Светильники армстронг
          • Линейные светильники
          • Карданные светильники
          • Модульные светильники
          • Светильники downlight
          • Светодиодные панели
          • Светильники грильято
        • Предметы интерьера
          • Назад
          • Предметы интерьера
          • Арт-объекты
          • Модульные картины
          • Картины на холстах
          • Вазы
          • Ключницы
          • Постеры
          • Картины в багете
          • Картины на мдф
          • Картины на стекле
          • Часы
          • Декоративные панно
          • Зеркала
          • Аксессуары для каминов
          • Фоторамки
        • Светодиодная подсветка
          • Назад
          • Светодиодная подсветка
          • Светодиодные ленты
          • Блоки питания
          • Гибкий неон
          • Профиль для ленты
          • Рассеиватели
          • Светодиодные модули
          • Контроллеры для лент
          • Комплектующие для лент
        • Лампочки
          • Назад
          • Лампочки
          • Светодиодные
          • Накаливания
          • Энергосберегающие
          • Филаментные
          • Ретро-лампы
          • Технические
          • Галогенные
          • Диммируемые
          • Декоративные
          • Люминесцентные
        • Электротовары
          • Назад
          • Электротовары
          • Выключатели
          • Диммеры
          • Звонки
          • Рамки
          • Стабилизаторы
          • Трансформаторы
          • Розетки
          • Шнуры
          • Терморегуляторы
          • Датчики движения
          • Вентиляторы
          • Удлинители и сетевые фильтры
          • Комплектующие для ЭУИ
          • Переходники
        • Комплектующие
          • Назад
          • Комплектующие
          • Плафоны и абажуры
          • Средства для чистки
          • Лифты для люстр
          • Управление светом
          • Патроны
          • Крепления
          • Кольца и рамки
          • Подвесные комплекты
          • Основания для светильников
          • Отражатели и рассеиватели
        • Новогодние товары
          • Назад
          • Новогодние товары
          • Гирлянды
          • Акриловые фигуры
          • Новогодние подвесы
          • Светодиодные деревья
          • Интерьерные украшения
      • Акции
      • Услуги
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Команда
        • Отзывы
        • Карьера
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Документы
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (495) 128-09-65
      Контактная информация
      Россия, Люберцы
      zakaz@optomsnab.ru
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp

      Гарантия на товар

      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Статьи
      6 апреля 2016
      Вредны ли светодиодные лампы?
      О компании
      Услуги
      Как купить
      Производители
      Магазины
      Контакты
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      +7 (495) 128-09-65
      zakaz@optomsnab.ru
      Россия, Люберцы
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © светотехника и электрика оптом